SaaS让CIO面临三重转变:不只厂商们关注着SaaS的发展,一些有远见的CIO们也同样对SaaS模式充满了期待。把过去一些底层的事务性工作交给SaaS服务商来完成,让CIO腾出更多的时间来关注其它工作。SaaS为CIO的带来了新的工作内容的同时,也让CIO面临着三重观念转变。首先,在战略层面上,CIO应该从以前被动为企业战略服务的角色变为主动地战略思考,利用适合的信息技术去帮助企业提升重点竞争力。其次,在管理层面上,CIO要认识到SaaS的大趋势,顺应这种趋势。更多的思考如何利用专业的IT服务,来提高自己的ROI:哪些工作适合外包,哪些软件适合采用SaaS,哪些需要自行购买和实施,这些问题将成为CIO更关注的问题。后,在决策层面上,企业的CIO应在尽可能贴近企业重点业务的同时,努力提高对科技市场的把握和决策信息的收集。采用专业的科技信息咨询服务提供商的服务,掌握与自己相关的科技市场的动向,结合自己对企业重点业务的理解,进行科学决策。这才是新一代企业CIO的价值所在。SaaS采取数据加密、防御和入侵检测等多种措施确保用户数据安全。莲湖区中型企业做Saas智能营销云平台的优势
Saas服务典型特点:有着持续服务价值,SaaS产品本身就是一种服务,SaaS产品普遍都需要持续迭代,用户无需进行额外的费用支付,就可以享受到未来软件产品升级带来的体验或价值的提升。SaaS公司比较重视客户的续费率,在发展过程中,一般会更重视用户的使用和反馈情况,大多数公司会配备在线客服和客户成功团队,让用户可以享受到便捷的客服服务。SaaS已成为软件产业的一个重要力量。只要SaaS的品质和可信度能继续得到证实,它的魅力就不会消退。鄠邑区使用Saas智能营销云平台能做什么SaaS系统具有安全的运行环境和专业的操作人员,不受限,随时插入使用,更专注于公司的重点业务。
挑选SaaS供应商企业需要注意的要素:完全基于Web。选择一个能提供完全基于Web的解决方案的SaaS合作伙伴,这个同样很重要。这意味着用户应当远离那些需要把应用程序安装到计算机上的厂商。如果仍要维护客户端软件,基于Web的应用程序带来的一个主要优点也就荡然无存了。另外,问一下SaaS应用程序是不是可以运行在所有浏览器上,还是只能运行在InternetExplorer上?真正的SaaS产品可以运行在任何平台、任何Web浏览器上。由于眼下FireFox、Safari和Chrome等浏览器大行其道,你需要确信:一旦正在使用的计算机崩溃,可以立即在一台新计算机上门访问问应用程序(不必为本地安装而操心)。真正的无缝切换意味着你的业务连续性不会受到影响。厂商的经验。你需要确信自己选择的SaaS供应商在运行应用程序和托管应用程序方面都有着丰富经验。许多软件公司试图对现有的客户机/服务器应用进行程序“网络化”,简单地改头换面后就开始托管。实际上,它们只是对传统的软件产品进行一些表面上的改造,并换上SaaS的品牌。这其实是被动而不是主动的软件开发,而且通常解决不了扩展性问题,更重要的是,解决不了安全性问题。你所选择的SaaS厂商应当在应用程序托管方面至少要有3~5年的经验。
为什么SaaS越来越火?客户喜欢SaaS,是因为它很方便,不需要安装就可以直接访问。其次,当机器发生硬件故障和人为的操作失误时,也不会导致有意义的数据丢失。再者,SaaS公司可以根据从IT部门获得的可用数据(比如软件可访问的时间比),实现软件的不断改进。SaaS通常也比其他计费模式下销售的软件便宜,这对用户来说很重要,比如当用户不确定他们应该长期采用哪种软件,或者他们对软件的需求只是短期的时候,他们会倾向于选便宜的产品。开发人员喜欢SaaS主要是因为交付模型,而不是计费模型。大多数SaaS是在公司的基础设施上持续开发和运行的(在企业SaaS中有一些明显的例外,但是B2C和B2BSaaS绝大多数是通过软件公司维护的服务器访问互联网的)。软件公司无法控制代码执行的环境,这也是从前出现开发摩擦和客户请求服务支持的主要原因。部署在客户硬件上的所有软件都受到系统配置、与其他已安装软件的交互和操作人员错误的影响。这些都必须在开发中考虑到,并作为客户服务问题处理。那些同时销售SaaS和本地部署软件的公司经常会发现,本地部署下的平均每个客户请求服务支持的数量要高出10倍以上。SaaS是一种新起的软件布局模型,专业于网络交付,便于用户通过互联网托管、部署及接入。
SaaS服务典型的特点有:可配置,SaaS产品是多个租户共同使用一套软件,而每个用户所处的行业不同、流程不同、使用场景不同,一套软件要满足不同用户的使用,自然而然就需要软件可配置,通过配置满足不同用户的需求。我曾经看到过一些软件产品,灵活性非常高,任意一个字段、按钮、读写权限等都可以进行灵活配置,我们在使用过程中,如果不是相对专业的人员是很难学会这种配置的,这会很大程度上提升用户的学习操作成本。在SaaS产品的可配置特性上,我们需要在灵活和易用之间寻找一种平衡,尽量以易用性为目标,在易用的前提下再增强可配置特性。SaaS产品有还有一些其他特点,这里就不一一介绍了,其实我们不难发现,SaaS产品的一些特点,传统软件产品大部分也需要具备或者可以做到的,只是这些特点在SaaS体系内,显得更为突出和重要。 企业数字化转型已经成为我国高度确定性的发展方向之一。灞桥区小企业做Saas智能营销云平台好做吗
聚焦中国市场SaaS数字化工具或将迎来繁荣期。莲湖区中型企业做Saas智能营销云平台的优势
挑选SaaS供应商企业需要注意的要素可扩展性。可扩展性始终与用户体验息息相关。所选择的SaaS厂商需要证明:它能够与公司一同发展。问一下厂商他们大的客户有哪些?你企业的要求会不会超出他们当前的大客户?厂商会不会需要任何特别的准备才能适应你的未来发展?厂商的发展计划又怎样?别想当然地以为所有SaaS厂商都会与你的公司一同成长。事实并非总是如此,你有必要事先认真调查一番。监控。有没有落实监控SaaS系统的机制很重要。这个关键问题常常被忽视,或者只是一带而过。问问厂商是不是只只执行“ping测试”,还是采用了监控软件来检查防火墙内外的系统。毕竟,即使服务器在防火墙内部顺畅运行,要是防火墙或路由设置出了问题,用户同样无法访问外部系统。莲湖区中型企业做Saas智能营销云平台的优势
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